Coaching Ejecutivo

Coaching Ejecutivo - ¿Cuándo hacerlo y para quién?

A lo largo de la existencia del Coaching Ejecutivo he visto programas aparecer y desaparecer desde las grandes firmas de consultoría hasta los esquemas más individualizados, incluso antes de la pandemia del COVID-19 se había popularizado – y equivocadamente debemos reconocer – el Coaching.

Sin embargo, algo que infortunadamente no ha cambiado por mucho que se intente es como es visto y utilizado en muchas organizaciones y por muchos líderes y área de Capital Humano, quienes lo visualizan como un sanador de culpas, es decir, se busca ofrecer por muchas organizaciones y se recibe por muchos ejecutivos como un bálsamo a las heridas ocasionadas por evaluaciones de desempeño deficientes o bien por un proceso de despido y más cuando viene después de muchos años de servicio o a un nivel jerárquico alto.

Si nos apegamos a la definición de coaching, el cual es un acompañamiento individual para desarrollar las potencialidades del ejecutivo, entonces tal parece que nos estamos equivocando fuertemente en el momento en que buscamos o adquirimos un Coaching para el ejecutivo, ¿no creen?

Si, efectivamente el coaching, es precisamente un proceso individual y confidencial que se debería fomentar por las empresas como parte del proceso de desarrollo de sus ejecutivos, no es que la primera opción (mal desempeño o despido) desaparezca, no, lo que buscamos aclarar es que el mejor coaching ejecutivo es el de la mejora, es decir, el coaching para desarrollar al personal, antes incluso de que el ejecutivo avance en su carrera profesional a un mayor nivel jerárquico o bien incluirlo como parte de su programa de entrenamiento conforme va avanzando en la estructura, por tanto, debería buscarse un coaching ejecutivo para canalizar los temas respecto a las implicaciones de nuevos cambios, retos y equipos de trabajo.

Pero nunca hemos creído que solo es una preocupación de la empresa, no; esto incluso debería ser una preocupación del propio ejecutivo, especialmente si dentro de su plan de carrera busca tener una carrera exitosa y con un poco de menos de dolores de cabeza, estrés y dificultad laboral en vivir o liderar transiciones que conlleva el proceso de crecimiento en responsabilidades y organigrama dentro de cualquier empresa.

Debemos estar conscientes que un empleado promedio atenderá unos 10 cursos de capacitación y leerá quizá un libro al año relacionado con temas técnicos de su carrera o profesión; sin embargo, para que esto suceda depende 100% de que la empresa y más específicamente las áreas de recursos humanos determinen el programa de capacitación que deberá de cursar año con año cada empleado en la estructura y el monto a invertir. Lo curioso es que muy pocos de los empleados, hacen una inversión personal en su propio desarrollo profesional y esto no es la excepción cuando hablamos de Coaching Ejecutivo Individual, donde un mínimo porcentaje de ejecutivos actuales o futuros, en realidad buscan contratar un programa de coaching personalmente, repitiendo la típica postura de: “No lo hago, por qué la empresa no me lo paga”.

Pero que beneficios obtendrá un ejecutivo que accede al programa ya sea a nivel personal o por parte de la empresa, podemos resumirlo en los siguientes:

· Mayor autoaprendizaje y regulación

· Mejoramiento de su relacionamiento interno y externo

· Identificación de debilidades y como apoyarse en sus fortalezas

· Mejoramiento de su liderazgo

· Mejoramiento de su nivel de comunicación

· Transición y promotor del cambio

· Delegación efectiva

· Impacto de las áreas personales en lo laboral

· Impacto de las áreas laborales en lo personal

· Decisiones que se le dificultan y ¿por qué?

Por tanto, como podemos ver, ninguno es un aprendizaje permanente en el individuo, ya que siempre existirán circunstancias y desafíos que pondrán constantemente al ejecutivo y sus habilidades a prueba y tendrá que desarrollar incluso nuevas, durante el desarrollo de su gestión. Por ello, es nuestra recomendación que un ejecutivo que se preste de serlo, al igual que una empresa que busque el desarrollo real de sus actuales o futuros líderes en la toma de decisión que impacta a sus operaciones, deberían estar colocando de forma regular un proceso de coaching ejecutivo, a fin de ir afinando y puliendo las potencialidades de cada uno de los ejecutivos que la conforman, pero también a nivel personal el ejecutivo debería romper su paradigma y buscar hacer una inversión por si solo de ser necesario, comprendiendo que invertir en su propio desarrollo profesional, le redituara en mejores oportunidades laborales y mejores resultados en su plan de carrera.

En conclusión, el coaching ejecutivo si funciona y funciona bien, pero para lograr su mayor efectividad la clave está en no solo hacerlo cuando existen fallas detectadas en una evaluación del desempeño o cuando hemos sido despedidos de nuestro trabajo es una buena forma de reconstruirnos psico-emocionalmente para trascender ese duelo profesional para avanzar. Es por tanto importante hacerlo como parte de nuestro mejoramiento y entrenamiento personal y profesional. Este momento es clave porque nos brindará muchos más beneficios, especialmente porque el ánimo y actitud que se llevan al coaching es mucho más positivo y enriquecedor que en los dos primeros casos mencionados.

Elijan la opción de tipo de coaching ejecutivo que más se ajuste a su propia filosofía profesional y personal, cualquier modelo que elijan le permitirá a la empresa y al ejecutivo ajustarse mejor y más rápidamente a los cambios y retos del mundo vertiginoso de los negocios en el mundo VUCA actual tan demandante y competitivo.

Les deseamos ¡Éxito empresarial!

Autor: Velia Miranda

CEO RM Consulting Group México